Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) устанавливает правила сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей (далее – Пользователи) сайта и иных сервисов компании «Чистый Дом» (далее – Компания).
1.2. Компания вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Термины

– Оператор – ООО «Чистый Дом», зарегистрированное в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора (номер уведомления: 9742318).
– Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
– Обработка ПДн – действия, включая сбор, хранение, использование, удаление.

3. Оператор и контактная информация

Оператор: ООО «Чистый Дом» (ОГРН: 1165658051680, ИНН: 5611076620), г. Оренбург, ул. Площадь 1 мая, д. 1.
Контакты для запросов по ПДн:

E-mail: info@orenhim.ru
Телефон: +7 (3532) 66-66-63

4. Какие данные мы обрабатываем

4.1. Основные данные (для заказов и договоров):

ФИО, телефон, email, адрес доставки.
Реквизиты платежей (карты, электронные кошельки).

4.2. Технические данные (автоматически):

IP-адрес, cookie, данные браузера, геолокация (только при согласии).

4.3. Данные сотрудников (для кадрового учёта):

Трудовые договоры, документы по ТК РФ.

5. Цели обработки

5.1. Без согласия (на основании договора или закона):

Исполнение заказов, доставка, поддержка.
Налоговый и бухгалтерский учёт.

5.2. Только с согласия:

Рекламные рассылки (SMS, email).
Аналитика поведения на сайте (cookie, метрики).

6. Как мы защищаем данные

6.1. Меры защиты:

Шифрование (SSL, HTTPS).
Регулярные проверки безопасности.
Ограничение доступа для сотрудников.

6.2. При утечке данных:

Уведомим Роскомнадзор и пользователей в течение 72 часов.
Предпримем меры для устранения угрозы.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Наши партнёры (обработчики):

Курьерские службы.
Платёжные системы.
Аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

7.2. Условия передачи:

Заключён договор с обработчиком.
Данные не передаются за рубеж, кроме сервисов, указанных в п. 7.1 (Яндекс, Google и др.).

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Какие cookie используем:

Обязательные (для работы сайта).
Аналитические (Яндекс.Метрика – политика).
Рекламные (только с согласия).

8.2. Как отключить:

Через настройки браузера.
Через pop-up на сайте.

9. Права пользователей

9.1. Вы можете:

Отозвать согласие на обработку ПДн (через email или форму на сайте).
Удалить аккаунт или данные (кроме тех, что хранятся по закону).
Подать жалобу в Роскомнадзор.

9.2. Срок выполнения запроса: 10 рабочих дней.

10. Сроки хранения данных

Данные по заказам: 5 лет (НК РФ).
Логи и cookie: до 1 года.
Данные сотрудников: в соответствии с ТК РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Изменения в Политику вступают в силу после публикации на сайте.
11.2. При существенных изменениях уведомим вас за 30 дней.

Дата последнего обновления: 10 июля 2025 г.